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Danke Thommy. Das heißt, Du kritisierst hauptsächlich die Geschwindigkeit? Bezieht sich das auf die Routenkalkulation oder den Aufbau des Kartenmaterials? VG Thomas

Hallo zusammen! Uns ist Eure Meinung sehr wichtig. Uns interessiert Eure Meinung und erste Erfahrung zu unserem neuen TC eMap® mit Trackingfunktion. Was findet ihr gut, was müsste man verbessern? Bin gespannt. Danke! LG Thomas TimoCom

Zitat von stahltrucker: „ habt ihr eigentlich die Möglichkeit, Eure Kunden zu einem regelmäßigen ( oder stichpunktartigen ) Bonitätsnachweis aufzufordern ? diese ggf. bis zur Erbringung eines selbigen zu Sperren.“ Das ist bei über 30.000 Kunden natürlich schwierig, aber wir besprechen diese Option gerade intern. Ich halte Dich auf dem Laufenden.

Hallo zusammen, ich war ein paar Tage auf der IAA und auf einem Social Media Treffen, entschuldigt die späte Antwort. Aber auch in dieser Zeit war ich fleißig und habe Eure Hinweise bei uns im Haus besprochen. 1. Zahlungsziel Ein Zusatzfeld einzufügen ist eine Option, sollten wir vielleicht mal in eine Kundenumfrage stellen. Der Wunsch einiger von Euch geht jedoch noch weiter, nämlich dass wir "regulierend" in das Vertragsgeschäft eingreifen sollen. Das ist aber nur dann möglich, wenn sich unser…

Zitat von gelöschter User 5: „Nein die Timo intressiert es doch gar nicht!“ Wenn es uns nicht interessieren würde, dann wären wir hier im Forum nicht unterwegs, oder? Ich habe das Gefühl, dass sich bei Dir viel Frust aufgestaut hat, der mit Sicherheit auch begründet ist. Lass es uns doch JETZT mal anpacken und vielleicht verbessern. Vorwürfe bringen uns dabei jedoch nicht weiter. Zitat von gelöschter User 5: „Dem habe ich auch den Vorschlag gemacht, bei ihren Rundschreiben mal auf das Problemm h…

Danke für die vielen Ideen und Vorschläge, super! Ich gehe mal konkret auf die einzelnen Punkte ein und werde einige Dinge bei uns im Haus mit der Geschäftsleitung besprechen.Zitat von Bärenbruder: „a) Aufnahme - muss TC entscheiden b) Zahlungsziel im Angebot c) Ampelzeichen für ZZ einhaltung d) Frachten mehrfach einstellen sollte unterbunden werden e) kurze Sperrung für Verstösse als Erziehung f) Inkassokosten zu Lasten des Auftraggebers mit Zinsen und MA geb. wäre schön wenn sich TKN auf diese…

Hallo zusammen, in anderen Threads wurde bereits heiß über uns, das Thema Frachtenbörsen, Nichtzahler, Sicherheit und die Auswirkungen auf den Markt diskutiert. TimoCom will sich offen Euren Fragen und Eurer Kritik stellen. Ich steige gerne hier in diesem Forum in den Dialog mit Euch ein, solange wir uns nicht beleidigen oder beschimpfen, sondern sachlich und konstruktiv bleiben. Aber das schaffen wir, oder? Wir haben eine starke Marktstellung in DE und dessen Verantwortung sind wir uns auch bew…

Das mit dem neuen Thread ist eine gute Idee. Lasst uns über Frachtenbörsen, den Markt und die Auswirkungen sprechen. Ich eröffene einen neuen Fred: Wie sieht die optimale Frachtenbörse aus?

Hallo zusammen, ja, ich lese mit und beantworte auch gerne Eure Fragen. Sollte ich irgendwo eine Frage übersehen haben, sagt mir bescheid. Zitat von thommygera: „oha ... man lernt nie aus. Für was TC alles so Geld übrig hat. Haben den bestimmt von der diesjährigen Gebührenerhöhung gekauft :thumbsup:“ Nein, haben wir nicht, Thommy. Hinter dem Truck steht eine Kampagne, welche sich für das Image der Transportbranche in der breiten Öffentlichkeit einsetzt. Siehe transportbotschafter.de Zitat von th…

Hallo zusammen, dieser Thread ist zwar nicht mehr so frisch, aber wen es interssiert: TimoCom Truck&Cargo® wurde inzwischen um einige KEP Funktionen erweitert. Außerdem gibt es eine preisgünstige KEP-Version. Weitere Infos hier: timocom.de/kurierdienste VG Thomas

Oh ja, diese Meldung ist auch schon in die Jahre gekommen. Danke!

Zitat von thommygera: „Hallo Thomas von der timocom, ich hatte gestern mal wieder meine ganzen Insolvenzen gewälzt, daher ist mir der Fall wieder untergekommen. Ich werde mir jetzt die Mühe machen und im Archiv alle Unterlagen heraussuchen. Danach erwarte ich dann aber auch die Unterstützung seitens timocom, daß sich für mich positiv was tut. Was der Hermann eben geschrieben hat, stimmt übrigens. Es wird sogar konkret mit Provision inseriert. Darauf ziehlte ja auch meine Frage. Wissen das die He…

Hallo thommy, Frachtvermittler sind verplichtet, immer auf eigene Rechnung zu handeln. In dem von Dir beschriebenen Fall scheint das nicht so gewesen zu sein. Das Ergebnis war natürlich ärgerlich und ich verstehe, dass Du enttäuscht bist. Auch die Agenturen, welche Kunde bei uns werden, durchlaufen den gleichen umfassendenen Aufnahmeprozess und müssen unsere Auflagen erfüllen. Diese Kunden sind verpflichtet, auf eigene Rechnung zu handeln und nicht nur die Frachten gegen Provisionszahlung zu ver…

Zitat von TRANSPORTINFORM: „Aber wenn ein angeblicher Marktführer Kenntniss von der drohenden Zahlungsunfähigkeit eines seiner Kunden hat, dann hat er die Pflicht zumindest die über seine Börse geschlossenen Frachtverträge zu sichern und nicht einfach zuzulassen das weiter Kredit über die benutzung der Frachtenbörse genommen wird.“ Genau diese Verantwortung sehen wir auch. Aus diesem Grund beinhalten Vereinbarungen dieser Art i.d.R. immer die Einhaltung der Zahlung von Frachtverträgen aus unsere…

@thommy:Zitat von thommygera: „1. Warum legt Ihr nicht einfach eine schriftliche Crefo einmalig im Jahr auf die User um? Jeder, der die 3 überschreitet, sollte alsdann für die Ladungseingabe gesperrt werden. Wie ich schonmal erwähnte, würde ich diese Gebühr für ein wenig mehr gefühlte Sicherheit gern investieren.“ Wir überprüfen die Bonität von Kunden auch während der Kundenbeziehung: Sobald in irgendeiner Form Auffälligkeiten auftreten bzw. ein konkreter Anlass besteht, wird eine Überprüfung du…

Hallo zusammen, melde mich heute noch zu Euren Fragen... Diesmal auch ohne AGB, versprochen.

@Transportinform: Wir fassen das mal als Ihre unternehmerische Einzelmeinung mit viel Interesse für Eigenwerbung auf. Uns zu unterstellen, dass wir unsere Kunden/Unternehmer nicht schätzen, ist nicht fair und aus der Luft gegriffen. Der Inhalt Ihres Beitrages betrifft zahlreiche Branchenthemen, die uns bekannt sind und über die wir mit Euch diskutieren wollen. Wir sollten dabei jedoch auf beiden Seiten bitte konstruktiv bleiben. VG Thomas Klein TimoCom Soft- und Hardware GmbH

Zitat von thommygera: „Wer viele User hat und eine (vermutlich) marktführende Position einnimmt, wird sich wohl auch mehr Fragen gefallen lassen müssen als ein kleinerer Anbieter. Wenn es ums Telefon geht, schimpft doch auch sofort jeder Deutsche auf die Telekom.“ Ja Thommy, da hast du vollkommen Recht und dieser Verantwortung sind wir uns bewusst. Aus diesem Grund unterhalten wir uns auch hier in diesem Forum oder z. B. auf Facebook mit Euch. Zitat von thommygera: „Und nun noch eine konkrete Fr…

Zitat von TRANSPORTINFORM: „wo bleiben den die Antworten ? Erst hier die grosse dynamische Welle machen und wenn ein paar kritische Fragen kommen, dann ist das Schweigen im Walde angesagt ??“ "In der Ruhe liegt die Kraft!". Sei doch nicht so ungeduldig... Zitat von TRANSPORTINFORM: „Als Transportinform ist es unsere Aufgabe kritische Fragen zu stellen, schliesslich wollen wir manche aus dem Dornröschenschlaf aufwecken.“ Wir stellen uns gerne Kritik und antworten darauf, wenn sie konstruktiv und …

Zitat von Transco: „wo finde ich den denn? “ Wird in Kürze gestartet. Ist eine telefonische Anlaufstelle für unsere Kunden. Infos zum Start folgen auf timocom.de