@FuS

Ja, steht´s...ich dachte, das wäre bekannt

...und jetzt geh´ ich aber ins Bett.

@ Harry,

der Umladeort müsste sich mit Hilfe der Tachoscheibe (Bus+Hänger) eingrenzen lassen.
Es ist wirklich nicht die feine Art des Auftraggebers so zu reagieren, nachdem man ihm aus der Patsche geholfen hat.
Ich kann nur eines sagen:
" Ab auf die schwarze Liste mit ihm! "

Auch wqenn ich mich nicht beliebter dadurch mache, ich kann den Auftraggeber verstehen.

Liste doch einfach den Werdegang des Transportes auf der Rechnung auf.

Zur Not biete einen Nachlass wegen des gesparten fahrers, Treibstoff, Fahrzeugnutzung an.

Wärfe mein Unternehmer so angekommen hätte ich mich nicht so zurückgehalten, wie dein Auftraggeber.

Meine Unternehmer rufen mich dann unterwegs an und ich kann dann so eine Umladung noch als positive Nachricht an den Kunden verkaufen =)

Viel Spass noch.

Hi FuS,

Schreib ihm ne neue Rechnung, z.B. so:

..................................................
Vereinbarte Fracht 2 Sprinter je 725,--€ 1.450,-- €
Umladung eines Sprinters auf Anhänger
aufgrund technischer Probleme 0,-- €
_________
vereinbarte Fracht 1.450,-- €
zzgl. Mwst. xxxxxxxxx

Rechnungsbetrag xxxxxxxxxx

Aufgrund eines Problems mit einem der Fahrzeuge mußten wir zur Haltung des vereinbarten Termins die Ware umladen, daher Anlieferung mit Sprinter und Anhänger.
....................................................

Da der Kunde ja wohl keinen Vermerk über die eine Stunde Verspätung auf den Lieferpapieren gemacht hat und dies auch nicht auf der zurückgeschickten Rechnung vermerkt hat, kann er auch nichts mehr vom Preis abziehen. das hätte er nämlich spätestens beim zurücksenden der Rechnung bemängeln müssen.
Also kommt er ums zahlen nicht drumherum.
Lass dich auf nichts ein, du bist im Recht. Ein Fahrzeugschaden ist halt höhere Gewalt und du hast alles getan, damit der Kunde trotz fast unmöglichem Termin seine Ware rechtzeitig bekommt.
Viel Erfolg
Gruß
Uwe

@Lloreter

Dann musst Du jetzt dem Kunden nur noch erklären, warum, wenn 2 Busse unterwegs sind und einer davon einen Schaden hat, dann von beiden die Ware abgeladen und in einen Bus mit Anhänger umgeladen wurde.

Grüße
Nephro

Original von FuS
Warum dann nur 1 Fahrzeug mit Anhänger ? Ganz einfach 1 Bus und 1 Bus mit Anhänger ist teurer als 2 Transporter. Sonst müßte ich ja eigentlich mehr verlangen aber das kann ich nicht, da wir einen Pauschalbetrag gemacht haben ... Ist doch plausibel, oder ?

Nein, das ist absolut nicht plausibel...das Ersatzfahrzeug hätte ja wohl nicht zwingend mit Anhänger weiterfahren müssen.

Grüße und eine arbeitsreiche Woche

Nephro

@FuS

Das ist das, was ich in einem meiner anderen Beiträge ansprach.

Sowie Du es geschildert hast, hatte der AG ja eigentlich vor, die Ware selbst bei Euch abzuholen. Als Rückladung mit einem eigenen Fahrzeug hätte sich das dann wohl für Ihn gerechnet.

Und da das nicht geklappt hat, musste er dann wohl in den sauren Apfel beissen und fremd einkaufen. Jetzt versucht er natürlich seinen Verlust zu minimieren, was man, denke ich zumindest, nachvollziehen kann.

Grüße
Nephro