Hallo,

wir beziehen kleinere Ersatzteile vom Trost - immer alles Top. Allerdings haben wir aktuell den ersten Gewährleistungsfall.
Es geht um 2 Umrissleuchten Kostenpunkt ca. 80 EUR, da die Dinger nach 2 Wochen durch waren nun Gewährleistung.

Ablauf bei Trost:
- Download vom Gewährleistungsantrag (selber Ausfüllen jedes Detail)
- Dann das ganze Papierzeug faxen
- 2 Tage später erbitten um Kopie Fahrzeugschein, Gefahrene Kilometer und Rechnung für Ein- und Ausbau (Rechnung gibts nicht da selber eingebaut, eigene Abrechnung über AW wird nicht akzeptiert)
- Nochmalige Stellungnahme wann das Teil Ein- und Ausgebaut wurde
- Nun Fax das die Ware abgeholt wird
- .... .

Selten so etwas umständliches Erlebt.. das ganze zieht sich jetzt seit 2 Wochen... unglaublich.