Suchergebnisse

wie gesagt, als reines logistikunternehmen ist gls schnell und zuverlässig, schon seit jahren für uns ein guter partner. vor allem schnell sind die. Fall 2: wieso soll die verpackung des fernsehres mangelhaft gewesen sein ? es ist schließlich die orginalverpackung des herstellers ? meiner ansicht nach hat hier gls schlecht transportiert. Fall 1: und durchsichtiges klebeband fällt nicht sofort auf. man sieht ein intaktes paket und unterschreibt und untersucht es nicht noch extra. wir bekommen in …

Fall Nr. 1: unser kunde hat die ware entgegengenommen und beim gls fahrer ganz normal unterschrieben. und während des auspackens, sprich nachdem er beim fahrer unterschrieben hat, festgestellt, dass die ware fehlt. der kunde meinte auch, dass eventuell über unserem brauen paketband nachträglich durchsichtiges klebeband angebracht wurde. wenn das auf foto festhalten, wäre das doch bestimmt hilfreich ?! Fall Nr. 2 richtig, der fernseher wurde wieder in die original verkaufsverpackung des tv herste…

zertifikat über die transportverpackung ? woher sollen wir dass den haben ? Fall Nr. 1: hier wurde uns Ware vom Kunden eingeschickt, welche wir repariert haben und anschließend wieder an den Kunden zurückgeschickt haben. die ware wurde wie immer, in kartons von bähr verpackungen inkl. luftpolsterfolie eingepackt Fall Nr. 2: 50 zoll plasma tv über ebay privat gekauft, originalkarton wurde vorab schon vom ebay verkäufer geöffnet und der tv auch entnommen, anschließend wieder ind die orginalpackung…

na beide pakete Fall Nr. 1 & Fall Nr. 2 die ware wurde verpackt und versendet, ganz normal standard. ???? ich nix verstehen

das paket ist doch aber gar nicht vorab geöffnet worden. oder verstehe ich hier jetzt etwas falsch ?

@ stranger du bist doch von GLS oder ?! wozu ist dann die paketversicherung da ?

erstmal vielen dank für die antwort, eine ist immerhin besser als keine, aber in diesem falle ist diese ein antwort wirklich ausführlich und voll von wichtigen informationen. echt spitze. ich werde auf jedenfall schnellstmöglich rückmeldung geben, wie gls geantwortet hat. falls allerdings noch jemand weitere antworten geben möchte, würde ich mich natürlich auch freuen. schönen tag noch, ciao ciao.

Hallo Leute, folgendes Problem: FALL Nr. 1: wir haben über unsere Firma seit mehreren Jahren mit GLS einen vertrag bezüglich paketversand- und empfang etc. bis dato sind wir sehr zufrieden, hatten kaum probleme und auch noch nie etwas reklamiert. nun haben wir einem kunden 2 artikel gesendet. der kunde meinte allerdings das nur ein artikel im paket war. unsere pakete werden hier in der firma vor dem versand doppelt und dreifach durch mehrere personen auf ihre vollständigkeit etc. geprüft. haben …