Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Name ist Christian Germer und ich bin Student an der Ostfalia, Hochschule für angewandte Wissenschaften. Zurzeit
schreibe ich meine Masterarbeit im Studiengang „Strategisches Management“ zum Thema „Kundenbindungsmanagement in der Transport- / Gütertransport- / Speditionsbranche durch Einsatz einer Tank- und Servicekarte“. Hierzu benötige
ich Ihre Unterstützung. Ich möchte herausfinden wie der Einsatz eine Tank- und Servicekarte auf die Kundenbindung
zum Fahrzeughersteller auswirkt sowie welche Veränderungen in Zukunft an der Zusammensetzung eine Tank- und Servicekarte notwendig sind, damit man Ihre Kundenbedürfnisse besser berücksichtigt. Hierbei geht es insbesondere um die
Reduzierung Ihrer Kosten und die damit verbundene Optimierung der TCO. Speziell sind mir zwei Fragestellungen
wichtig:
"Wie sieht die Nutzung einer Tank- und Servicekarte in der Transport- und Gütertransportbranche aus?"
"Welche Produkteigenschaften muss eine Tank- und Servicekarte besitzen und was muss in
Zukunft an der Zusammensetzung geändert werden?"
Dazu habe ich einen Onlinefragebogen erstellt um diese Thematik zu erörtern. Denn nur Sie können mir durch die
Teilnahme an der Befragung eine Antwort auf diese Fragen liefern und dadurch eine Handlungsableitung für die Zukunft ermöglichen. Zeit ist kostbar, das gilt insbesondere für Ihre Branche, daher dauert diese Befragung maximal 10 Minuten.
Sie bleiben bei dieser Befragung vollkommen anonym und es werden keine personenbezogenen Daten von Ihnen erhoben. Sollten Sie irgendwelche Fragen oder Anregungen haben, können Sie mich jederzeit kontaktieren. Für jede
Hilfestellung oder Hinweise wäre ich sehr dankbar.
Link: URL: soscisurvey.de/Tankkartennutzung/
Der Fragebogen ist bis ca. 20.07.2014 unter den oben genannten Link zu erreichen.
Ich danke Ihnen schon einmal im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Christian Germer
Hochschule: ostfalia.de
Ostfalia Hochschule für angewandte
Wissenschaften
Hochschule Braunschweig/Wolfenbüttel
Fakultät Wirtschaft
Siegfried-Ehlers-Str. 1
38440 Wolfsburg
mein Name ist Christian Germer und ich bin Student an der Ostfalia, Hochschule für angewandte Wissenschaften. Zurzeit
schreibe ich meine Masterarbeit im Studiengang „Strategisches Management“ zum Thema „Kundenbindungsmanagement in der Transport- / Gütertransport- / Speditionsbranche durch Einsatz einer Tank- und Servicekarte“. Hierzu benötige
ich Ihre Unterstützung. Ich möchte herausfinden wie der Einsatz eine Tank- und Servicekarte auf die Kundenbindung
zum Fahrzeughersteller auswirkt sowie welche Veränderungen in Zukunft an der Zusammensetzung eine Tank- und Servicekarte notwendig sind, damit man Ihre Kundenbedürfnisse besser berücksichtigt. Hierbei geht es insbesondere um die
Reduzierung Ihrer Kosten und die damit verbundene Optimierung der TCO. Speziell sind mir zwei Fragestellungen
wichtig:
"Wie sieht die Nutzung einer Tank- und Servicekarte in der Transport- und Gütertransportbranche aus?"
"Welche Produkteigenschaften muss eine Tank- und Servicekarte besitzen und was muss in
Zukunft an der Zusammensetzung geändert werden?"
Dazu habe ich einen Onlinefragebogen erstellt um diese Thematik zu erörtern. Denn nur Sie können mir durch die
Teilnahme an der Befragung eine Antwort auf diese Fragen liefern und dadurch eine Handlungsableitung für die Zukunft ermöglichen. Zeit ist kostbar, das gilt insbesondere für Ihre Branche, daher dauert diese Befragung maximal 10 Minuten.
Sie bleiben bei dieser Befragung vollkommen anonym und es werden keine personenbezogenen Daten von Ihnen erhoben. Sollten Sie irgendwelche Fragen oder Anregungen haben, können Sie mich jederzeit kontaktieren. Für jede
Hilfestellung oder Hinweise wäre ich sehr dankbar.
Link: URL: soscisurvey.de/Tankkartennutzung/
Der Fragebogen ist bis ca. 20.07.2014 unter den oben genannten Link zu erreichen.
Ich danke Ihnen schon einmal im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Christian Germer
Hochschule: ostfalia.de
Ostfalia Hochschule für angewandte
Wissenschaften
Hochschule Braunschweig/Wolfenbüttel
Fakultät Wirtschaft
Siegfried-Ehlers-Str. 1
38440 Wolfsburg