Hallo,
ich habe folgendes Problem. Wir haben einen Fremdspediteur bestellt, welcher bei uns laden sollte. Der Termin war von meinen Kollegen allerdings nur mündlich vereinbart, da die telefonische Bestellung immer geklappt hat.
Nun erhielten wir aber keine Information, dass der LKW noch ziemlich lange bei einem Automobilzulieferer stand und nicht entladen wurde. Im Ergebnis kam der LKW einen Tag später. Das Problem ist, dass Monteure beim Empfänger vor Ort waren und nun einen Tag umsonst da waren, wir sie aber bezahlen müssen.
Nun bin ich auf der Suche, wie ich den Spediteur dafür haftbar halten kann. Ich finde zu so einem Fall keine klare Aussage im Internet / ADSP / HGB usw.
Kann mir da bitte jemand helfen?
Grüße,
Thomas
ich habe folgendes Problem. Wir haben einen Fremdspediteur bestellt, welcher bei uns laden sollte. Der Termin war von meinen Kollegen allerdings nur mündlich vereinbart, da die telefonische Bestellung immer geklappt hat.
Nun erhielten wir aber keine Information, dass der LKW noch ziemlich lange bei einem Automobilzulieferer stand und nicht entladen wurde. Im Ergebnis kam der LKW einen Tag später. Das Problem ist, dass Monteure beim Empfänger vor Ort waren und nun einen Tag umsonst da waren, wir sie aber bezahlen müssen.
Nun bin ich auf der Suche, wie ich den Spediteur dafür haftbar halten kann. Ich finde zu so einem Fall keine klare Aussage im Internet / ADSP / HGB usw.
Kann mir da bitte jemand helfen?
Grüße,
Thomas