Hallo Zusammen...
ich hab da mal ne Frage ....
Unser Fahrer sollte gestern bis 16 Uhr zum Laden bei einer Firma in Dormagen sein.
Zum einen muss ich kurz ausholen. Als ich den Frachtvertrag übernommen habe (mit Anruf) war Ladeort mit Willich angegeben, auf dem Fax stand dann allerdings Dormagen. Als Begründung erhielt ich vom Disponenten die Auskunft, das wäre ja nur ein paar km weiter, sonst hätten die es erst zu sich ins Lager holen müssen - 35km zusätzlich)
So.. nun das eigentliche Problem: der Fahrer ist also um 16 Uhr, wie auf dem Fax angegeben bei der Ladeadresse angekommen. Meldet sich an und bekommt gesagt, dass er getrost noch 2 -3 Std. warten darf, da ALLE Lkw´s (12 große mit Hänger) noch vor ihm dran wären - gab nur eine Rampe) Ich hab natürlich beim Dispo angerufen und gesagt, dass soll wohl ein Scherz sein, dieser wollte dann zusehen dass unser Fahrer schneller beladen wird, immerhin hatten wir nur eine Teilpartie zu laden und keine zwei vollen Lkws, wie die meisten dort.
Es hat dann aber trotzdem noch bis 19 Uhr gedauert, ehe der Fahrer tatsächlich beladen wurde.
Nun hatten wir dem Auftraggeber per Fax mitgeteilt, dass wir die Standzeiten in Rechnung stellen werden, darauf hat man positiv geantwortet, allerdings auch geschrieben, dass man 2 Std als zumutbar ansehen muss.
Gilt das denn auch, obwohl wir bis 16 Uhr laden sollten???? Wozu bekommt man Uhrzeiten, hetzt sich bei dem Vorkunden hab, damit man dann doch 3 std. stehen darf????
Ist die Wartezeit, bis man überhaupt auf das Gelände fahren kann um beladen zu werden etwa schon in dieser 2 Std. - Frist beinhaltet? Oder ist das was anderes??
Hab schon das HGB durchsucht aber so wirklich wird mir mein Anliegen dort nicht erklärt, vielleicht kann das hier jemand übernehmen....
Herzliche Grüsse
Sommerwolf
ich hab da mal ne Frage ....
Unser Fahrer sollte gestern bis 16 Uhr zum Laden bei einer Firma in Dormagen sein.
Zum einen muss ich kurz ausholen. Als ich den Frachtvertrag übernommen habe (mit Anruf) war Ladeort mit Willich angegeben, auf dem Fax stand dann allerdings Dormagen. Als Begründung erhielt ich vom Disponenten die Auskunft, das wäre ja nur ein paar km weiter, sonst hätten die es erst zu sich ins Lager holen müssen - 35km zusätzlich)
So.. nun das eigentliche Problem: der Fahrer ist also um 16 Uhr, wie auf dem Fax angegeben bei der Ladeadresse angekommen. Meldet sich an und bekommt gesagt, dass er getrost noch 2 -3 Std. warten darf, da ALLE Lkw´s (12 große mit Hänger) noch vor ihm dran wären - gab nur eine Rampe) Ich hab natürlich beim Dispo angerufen und gesagt, dass soll wohl ein Scherz sein, dieser wollte dann zusehen dass unser Fahrer schneller beladen wird, immerhin hatten wir nur eine Teilpartie zu laden und keine zwei vollen Lkws, wie die meisten dort.
Es hat dann aber trotzdem noch bis 19 Uhr gedauert, ehe der Fahrer tatsächlich beladen wurde.
Nun hatten wir dem Auftraggeber per Fax mitgeteilt, dass wir die Standzeiten in Rechnung stellen werden, darauf hat man positiv geantwortet, allerdings auch geschrieben, dass man 2 Std als zumutbar ansehen muss.
Gilt das denn auch, obwohl wir bis 16 Uhr laden sollten???? Wozu bekommt man Uhrzeiten, hetzt sich bei dem Vorkunden hab, damit man dann doch 3 std. stehen darf????
Ist die Wartezeit, bis man überhaupt auf das Gelände fahren kann um beladen zu werden etwa schon in dieser 2 Std. - Frist beinhaltet? Oder ist das was anderes??
Hab schon das HGB durchsucht aber so wirklich wird mir mein Anliegen dort nicht erklärt, vielleicht kann das hier jemand übernehmen....
Herzliche Grüsse
Sommerwolf
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