HAllo, ich habe eine frage zu express bill of lading in tunesien.
Unsere firma liefert eine sendung per schiff an einen kunden in tunesien, die zahlung wird mit einem dokumenteninkasso über die bank abgewickelt. Das ist mein erster auftrag mit diesem kunden und die die mich eigentlich einschult u sich auskennt ist wochen und monatelang krank - burnout. Also hab ich in den vorherigen aufträgen nachgesehen welche unterlagen dafür benötigt werden. Da wurde nie ein bill of lading über die bank eingereicht, sondern dem kunden direkt zugeschickt. Die dokumente zur einreichung werden jedoch vom kunden bekannt gegeben, welche dok er braucht. Bei den letzten beiden malen hat er ein fca bekommen, welches er dieses mal nicht verlangt hat, also hab ich nach seiner anweisung die original rechnungen, packlisten und eur.1 bei der bank eingereicht. Gestern hat mich jedoch die bank angerufen und gefragt warum kein bill of lading oder fca dabei ist. Jetzt bin ich total verunsichert und werde das bl lieber auch an die bank schicken. Allerdings hat der kunde die express bl per e-mail erhalten, jetzt frage ich mich ob er damit die ware übernehmen kann oder ob er dazu auch die originale braucht? Sonst übernimmt er die ware und zahlt nicht...??? Villeicht könnt ihr mir weiterhelfen?
Unsere firma liefert eine sendung per schiff an einen kunden in tunesien, die zahlung wird mit einem dokumenteninkasso über die bank abgewickelt. Das ist mein erster auftrag mit diesem kunden und die die mich eigentlich einschult u sich auskennt ist wochen und monatelang krank - burnout. Also hab ich in den vorherigen aufträgen nachgesehen welche unterlagen dafür benötigt werden. Da wurde nie ein bill of lading über die bank eingereicht, sondern dem kunden direkt zugeschickt. Die dokumente zur einreichung werden jedoch vom kunden bekannt gegeben, welche dok er braucht. Bei den letzten beiden malen hat er ein fca bekommen, welches er dieses mal nicht verlangt hat, also hab ich nach seiner anweisung die original rechnungen, packlisten und eur.1 bei der bank eingereicht. Gestern hat mich jedoch die bank angerufen und gefragt warum kein bill of lading oder fca dabei ist. Jetzt bin ich total verunsichert und werde das bl lieber auch an die bank schicken. Allerdings hat der kunde die express bl per e-mail erhalten, jetzt frage ich mich ob er damit die ware übernehmen kann oder ob er dazu auch die originale braucht? Sonst übernimmt er die ware und zahlt nicht...??? Villeicht könnt ihr mir weiterhelfen?