Hallo allesamt,

wir probieren gerade von Excel-Tabellen auf eine Kunden- und Produktverwaltung umzusteigen, die unser Kriterium der Vorauswahl erfüllt.

Unser Arbeitsprozess ist:
[*]Wir sammeln die Rückschriften der Teilnehmer zu verschiedenen Rabattaktionen (oder Gewinnausschreibungen).
[*]Wir überprüfen, ob die Responder an den Aktionen teilnahmeberechtigt sind, indem wir die Excel-Liste der Responder mit der Excel-Liste der eigentlichen Subscriber/Abonnenten des Rabattsystems abgleichen.
[*]Für die Responder, die auch Subscriber sind, stellen wir das entsprechende Paket im Lager zusammen (die Pakete unterscheiden sich je Aktion, aber sind, je nach Kundenwunsch, zu einer bestimmten Aktion meist identisch) und drucken das Adressetikett.
[*]Wir versenden das Paket.
[/list]Ich habe mich diese Woche nach Softwarelösungen umgesehen, die einen solchen Abgleich ermöglichen (momentan machen wir das händisch mit Excel-Funktionen für jede Aktion einzeln, und das wird mittlerweile ein bisschen viel), aber nichts gefunden.

Habt ihr eine ähnliche Selektion eurer Versandadressen oder kennt eine Software, die dergleichen kann? Wir suchen nach einer Standardlösung mit anhaltendem Support, da wir uns eine Programmierung von Grund auf nicht leisten können. Für SaaS sind unsere Internetleitung hier übrigens zu langsam.

Ergänzend: Wir nutzen für ein viele Responder einen Barcodescanner und die gesuchte Software sollte ebenfalls eine Anbindung zu einem Barcodescanner haben. Ebenfalls benötigen wir die wohl standardmäßige Zuordnung von Kontingenten im Lager zu Respondern, die als Bericht für die Auftraggeber exportiert werden muss. Wir haben meist mehr als eine Rabattaktion parallel am laufen.

Über eure Ideen würde ich mich sehr freuen!

Viele Grüße,
Fabian

Servus Borstel,

Danke für deine Antwort! Ich werde dann verstärkt versuchen mit Kollegen aus der Branche in den Kontakt zu kommen und hoffen, dass dies gelingt.

Guten Wochenstart und viele Grüße,
Fabian

Hallo Excelfan,

Zum ersten Punkt, ja. Wir bekommen die noch nicht ausgewerteten Rückläufe und schicken dann genau an diese Responder unsere Pakete, die wir in unserem Warenhaus am Fließband zusammenstellen.

Zur zweiten Nachfrage, da hatte ich es falsch formuliert, Danke für die Nachfrage: die Überprüfung geschieht vor dem Versand.

Ich habe den Ablauf in meinem ersten Post genauer formuliert (siehe oben).

Ich hatte auch schon einmal nach Standardlösungen geguckt, aber nichts gefunden. Ich aktualisiere mal den obigen Beitrag, der ist in der Tat etwas kurz gefasst.


Borstel, klar, mach ich. Der direkte Mitbewerber, den ich kontaktiert hatte, war übrigens nicht besonders aussagefreudig

Borstel, hat der wohl als ähnlich dreist eingeschätzt ;-). ich gucke mich mal um, wer mit einem ähnlichem Prozess konfrontiert ist.

Excelfan, ich entschuldige mich für die wiederholte Unklarheit: es geht um die Adressrückläufe (also Max Mustermann in der Musterstraße 1 in Musterhausen, der an Aktion X teilgenommen hat, und der das Rabattangebot B angekreuzt hat).

Hallo Excelfan,

Ja, das ist richtig. Da sich bei uns niemand so richtig mit Visual Basic Scripts auskennt, werde ich mir dein Angebot auf jeden Fall merken.

Allerdings müssen wir erst noch prüfen, ob wir nicht vielleicht unsere ganze Excel-Verwaltung durch den Wechsel zu einer existierenden Standardlösung vermeiden können. Denn viel schöner, als die Listen A erst mühsam erstellen zu müssen und dann abzugleichen , wäre eine Software, die helfen würde all die Namen, die in die Listen A gehen würden, bereits bei der Eingabe der ersten Buchstaben mit Liste B abzugleichen.

Die Traumlösung wäre es, unsere Kunden dazu zu überreden, auf den Adressträgern einen Barcode aufzudrucken, der eine Information enthält, die auch auf den (importierten) B-Listen ist und dann über einen Scanner einen automatischen Abgleich vornehmen zu können. bisher aber mehr ein Traum als eine Lösung