Lohnt es sich?? Ratschläge gebraucht!

Ich bin inzwischen seit 10 Jahren für Hermes tätig und kann einigen Äusserungen nicht zustimmen. Seit mehreren Jahren bin ich selbst BSP- bzw. Sat-Betreiber und habe viele positive und natürlich auch negative Erfahrungen gemacht.

Ich spreche aus Erfahrung- aber nicht nach paar Tagen Hermes, sondern nach 10 Jahren. Und ich lebe immer noch, bin auch finanziell so gestellt, das ich auf der Bank Kohle bekomme, nicht in der Schufa stehe, mein Handy wird nicht gesperrt

Wenn Du als SAT/BSP-Betreiber das alles nicht mehr hättest was im letzten Zitat steht. hätte Hermes Dir wohl schon lange den Vertrag gekündigt.

Und damit, das neue Fahrer am Anfang weniger fahren sollten, hast Du vollkommen recht, nur erkläre das mal Hermes wenn -- aus welchen Gründen auch immer -- mehrere Neue anfangen und dadurch Pakete liegen bleiben. Oder erkläre Deinen Stammfahrerm, daß sie jetzt auch noch schnell den Rest aus einem anderen Gebiet fahren müssen. Hermes ist das doch egal -- taggleiche Zustellung heisst doch deren Zauberwort.

Also fahren die neuen schnell viel, zumal sie ja auch verdienen wollen, oder setzt Du den neuen einen versierten, fähigen Fahrer für 2/3 Tage an die Seite bis er alles gelernt hat? Nein, auch Du schmeisst die neuen letzten Endes ins kalte Wasser wenn die Abbauquote nicht mehr stimmt.

Alles Dinge die ich immer wieder höre von welchen, die sich gern daheim auf der Couch niederlassen und die miesen Seiten eines Unternehmens suchen.

Hier machst Du wohl den Fehler den viele hier machen: es geht um HERMES und nicht um die SAT-Betreiber, die letzten Endes doch Weisungsgebunden sind -- oder etwa nicht? Denke nur an TU und SI.

Bringe lieber mal hier rein, welche Erfahrungen Du mit Hermes hast und welche Auswirkungen das auf Deine Fahrer hat, nenne doch mal Preise die Du bekommst und was Du den Fahrern weitergibst, was Du als Betreiber alles selbser zahlen musst -- von der Dokumentenkiste bis zum Hermes antiquierten PC-Equipment, das immer noch über ISDN und nicht über DSL läuft. Diese Dinge interessieren hier viele und würden manchen klarer -- sagen wir besser realistischer -- sehen lassen.
Und dies ist nicht contra BSP/SAT Betreiber gemeint.

Natürlich gibt es Unterschiede bei allen Niederlassungen und auch einzelnen Betreibern.
Ich kann nur für mich sprechen, entweder fahren die neuen 1 Tag mit einem "alten" Hasen mit um die ganze Materie kennenzulernen, oder die gehen echt nur mit 30 Sachen raus, und die alten oder auch ich unterstütze die Touren. Liegengelassen wird bei uns nichts, mit meinen Leuten kann ich so zusammenarbeiten, das der Laden auch läuft. Du hast immer mal Krankenscheine oder Urlauber, auch Auto kaputt..... lässt man bei Euch dann die Touren stehen??? Ich bin froh einen Super-TU zu haben, über SI habe ich meine eigene Meinung, diese wollen scheinbar nur noch ihre Daseinsberechtigung, denn die Nadel im Heuhaufen suchen, und irgendeinen Sch....zu bemängeln, hat nix mehr mit Qualität zu tun. Wenn die Pakete beim Kunden unversehrt, vom freundlichen in Hermes-Kleidung fahrenden Boten taggleich zugestellt werden- dann frage ich mich auch, was schadet es dem Unternehmen Hermes, wenn der S-Aufkleber der 1 mal im Jahr benötigt wird, nicht in der Tasche ist.
Preise gibt es verschiedene, auch unter Betreibern. Bei 1,40€ am Sat zahle ich 0,80€ plus Steuer. Ich habe etwa 3.000 Sendungen am Tag- mit zwei Stützpunkten.Botenfluktuation ist für meine Gebiete Gott sei Dank ein Fremdwort, ab und an hat man doch einen, der vielleicht geht. Meist jedoch weil es noch junge Leute sind und einen anderen Job annehmen, umziehen, oder auch in Rente gehen. Übrigens fährt bei mir alles von 18 bis 76 Jahren.
Der Druck von Hermes wird natürlich immer stärker, doch wo ist das nicht. Im letzten Jahr haben wir soviele Auftraggeber wie noch nie dazubekommen, von den paar Otto-Päckchen könnten wir wirklich nicht überleben. Ich bin in der glücklichen Lage, das ich qualitätsmässig schon immer oben stand. Nettoabbau von 97 oder 98Prozent und um die 2 Prozent Rücklauf- das sind Zahlen wovon mancher Sat träumt. Der Umgang mit den Leuten machts meiner Meinung natürlich auch. Schmeisst Du sie ins kalte Wasser, und friss oder stirb....so wird keiner bleiben. Auch mit einer Mannschaft von jeweils 25 Leuten sind wir wie eine Familie, machen unsren Fez, gehen kegeln, grillen...... Hermes ist nur mein Auftraggeber, für die Dinge in meiner Firma bin ich selbst verantwortlich. Klar: entweder Du machst es- oder Du machst es nicht. Die Preise der Boten macht nicht Hermes, die Anzahl der Sendungen für eine Tour stellt nicht Hermes zusammen....Das ist Sache des Unternehmers. Anzeigen schalten, Personal planen, mit Planzahlen der Sendungsmengen arbeiten...... Material zahlen auch, ja ich weiss. Doch die Sache ISDN ist seit letztem Jahr tot, denn seitdem arbeiten wir mit Hermes@vanced. Da brauchst Du nix mehr an die Telekom zahlen, das macht Hermes für Dich. Daran sehe ich aber, das Du über die neuen Dinge bei Hermes gar nicht informiert bist????
20 % Mengensteigerung gegenüber dem Vorjahr.....heisst auch bissel mehr Gewinn. Mehr Arbeit heisst auch mehr Kohle. Und die ist nochdazu pünktlich auf méinem Konto. Noch nie (!) musste ich meinem Geld nachlaufen, und das ist in der heutigen Zeit auch sehr wichtig.
Gruss Nudel

Na endlich schreibt mal einer aus eigener Erfahrung. Dem Punkt SI ist wohl nicht viel hinzuzufügen -- lach -- ausser die Standardfrage an Fahrer -- was ist ein CIF-Formular und dann der Satz "Und damit krieg ich sie alle".

Stimme Dir voll und ganz zu -- der Umgang mit den menschen ist das A und O.

Hermes ist nur mein Auftraggeber, für die Dinge in meiner Firma bin ich selbst verantwortlich. Klar: entweder Du machst es- oder Du machst es nicht.

Danke für die ehrliche Aussage. Wenn es nicht machst -- dann lebt der SAT nicht mehr lange.

Doch die Sache ISDN ist seit letztem Jahr tot, denn seitdem arbeiten wir mit Hermes@vanced. Da brauchst Du nix mehr an die Telekom zahlen, das macht Hermes für Dich. Daran sehe ich aber, das Du über die neuen Dinge bei Hermes gar nicht informiert bist????

Dann frag ich mich nur warum immer noch die Aussage von Hermes kommt -- ISDN und auch bei Hermes@advanced kommt immer wieder die Meldung -- wähle 019....... (DSL wählt nicht, ist technisch garnicht möglich) -- also doch immer noch ISDN. Sieht man ja auch in der Taskleiste und beim VPN. Naja von Windows NT 4.0 wollen wir garnicht reden und erst recht nicht davon, daß Hermes anscheinend noch nie etwas von modernen Medien gehört hat und dazu zähle ich nur email usw. Ne immer schön faxen und kopieren und Originale per Koffer. Wie Du siehst bin nicht vom Vorjahr *g* aber sollte es all diese Dinge bei Dir schon geben dann hast Du meinen vollen Respekt und Du hast es um Längen einfacher als die die noch faxen, kopieren und per Koffer schicken müssen. Ausser Du hast einen zweiten PC mit dem Du all die Dinge tun kannst, die man auf dem Hermes Rechner mit @advanced nicht kann: das Online Telefonbuch nutzen, Stadtpläne abrufen um falsch TE-ZE kodierte Strassen zu finden usw. usw. usw.

Das mit dem Geld stimmt allerdings und ich glaube es wurde auch noch in keinem Thread hier in Abrede gestellt: Zahlungen von Hermes erfolgen immer pünktlich und es gibt unter den TU und SI und wie sie alle heissen, immer welche mit denen man vernünftig und menschlich arbeiten kann.

wieso klappt das nicht

falkengott hat es gut erkannt!!!!!

Natürlich gibt es gute und schlechte BSP, SAT Betreiber und Subunternehmer.

Aber es gibt nur ein Hermes! Und das einzig positive ist, dass das Geld pünktlich ankommt!? Darf das alles sein?

nudel - haben Sie ein SAT oder 2 BSP oder beides?

Bei einem SAT Preis von 1,40 € sind 80 Cent an die Zusteller die reine Abzocke!

Wenn Sie schon 10 Jahre dabei sind, dann haben Sie wohl die Vergangenheit ganz und gar verdrängt. Wenn ich die Inflation berechne, dann bekomme ich von Hermes den gleichen Preis wie früher allerdings für ganz ganz viel Mehrarbeit.

nudel - ihre Zusteller jubeln wohl, (wenn auch nur einmal im Monat), wenn sie die normale Tour gegen 15.00 h abschließen könnten, aber wegen eines Feierabend Premium (Zustellung von 18 - 21.00h) erst um 18.30h Feierabend machen können. Selbst dafür ist der Aufschlag zu wenig.

Ein neuer Auftraggeber verbietet Nachbarschaftsabgabe. - Keine Mehrarbeit ! ? -
Alles fürs gleiche Geld!
Die SATs haben ID Zustellungen - es ist ja auch ganz schnell nach dem Perso gefragt und die Personr. fliegt geradezu in diese ach so schnellen Scanner!
Alles fürs gleiche Geld!

Mehr Menge, OK - wenn sie denn sinnvoll wäre!

Die Zusteller fahren für 12 stat für 10 Zustellungen in eine Straße. Keine Mehrarbeit ! ? Auto an Auto aus, viele Grüße an den Anlasser und die Tankstelle!
Tür auf Tür zu - viele Grüße an die Werkstatt. UVM!!!!

Mehr Auftraggeber heißt leider bei Hermes nicht 5 Pakete bei einem Kunden!

Hat man denn schon mal was von Organisation gehört????
Warum soll ein Zusteller eine Tour fahren, die von seinem Wohnort vielleicht zig Km entfernt liegt? Den Premium bekommt der mit, der dort wohnt. Für diese war es bisher noch nie ein Problem.
5 Pakete pro Kunde gibt es ja Gott sei Dank bei allen anderen Paketdienstleistern (ha, ha, ha) und auch die müssen Tür auf und Tür zu machen. Vorsicht Leute: Nicht aufregen hier, sonst muss man zu schnell atmen und dafür stirbt man eher. Die Rentenkasse freut sich, denn ihr habt eingezahlt und nix rausgeholt....
Man, muss sich denn alles nur um die achso liebe Kohle drehen??? Für jeden Pups will man bezahlt werden, für das Eintragen einer Personalausweisnummer.....
Beim Sat gibt es übrigens 20 Cent pro Sendung mehr für die Zusteller, eben da man einen höheren Aufwand hat. Hat man 30 Pakete Laminat zahlt man doch auch nicht was an Hermes zurück, sondern hat nen guten Minutenlohn, oder????

Hermes @vanced läuft in der Tat über ISDN und in der TAT zahlt Hermes die Verbindungskosten.

Und schon wieder ein ABER - wie oft ist dieses @vanced ausgefallen ! ?

nudel - haben Sie die entsprechenden Kosten von Hermes erstattet bekommen.
Wer mußte sich den anschließend den A..... aufreißen, damit ja die Kunden nicht unter dieser Unfähigkeit leiden mußte ! ?

Hermes Bekleidung - tolle Geschichte ( hoffentlich bleibt Hermes für längere Zeit bei dieser Firmierung)! Die Zusteller ja schließlich angezogen sein!

Und schon wieder ein ABER -

- wie sieht denn die Kleidung nach 3 Monaten Gebrauch aus?
- die T-Shirts werden schon wieder rot und der Rest bleicht ungewöhnlich schnell aus !
- jeden Sommer bei 35 Grad im Schatten fällt es auf, dass die Kleidung zu warm für diese Temperaturen sind!
Und das seit Jahren! Reagiert Hermes darauf ? NEIN!

Nudel - Sie hören sich nicht an wie ein Unternehmer - eher wie ein NL der seine Träume von einem Unternehmer schriftlich dargelegt hat !!!!!!!!

upps- hab da noch was vergessen...

beim Sat transportierst Du die Ware selbst, hast natürlich wie bei BSP Hallenmiete, EDV, Steuer, Berufsgenossenschaft u.s.w. und buchhalterisch und wirtschaftlich sollte man auch rechnen können. Nun rede man mal noch von Abzocke- geh mal zu einem Steuerberater, der sagt Dir: Umsatz geteilt durch 3. Ein Drittel Unternehmer, ein Drittel Angestellter, ein Drittel Betriebskosten.
Und dann die coolen Sprüche.
Falkengott, welche Tel.-Rechnung hast Du noch???
Ich zahle die reine Anschlussgebühr. Faxen und Co ist nicht, was denn faxen und kopieren??? Über ISDN läuft das schon, doch wofür ist der E-Token??? Das zahlt Hermes, also interessiert es mich nicht.
Online-Tel.-Verzeichnis ist auf den neuen Rechnern drauf, klar fehlt Excel und Dein oben genanntes- gebe ich Dir vollkommen Recht.

Nee tut mir leid muss ich widersprechen,denn als NL hätte ich weniger Kohle und meine Nerven wären dafür glaub zu schwach.
Ein NL hat auch keinen Einblick was Kosten und Organisation betrifft, das man da ständig auf dem Laufenden sein muss und sich Gedanken machen muss.
Ich weiss um die Situation mit Eskon, die sind inzwischen nicht besser wie vorher Ötscher. Doch auch diesmal wird die Ware kostenlos ersetzt, nur reklamieren muss man es schon. Was wurde auf den Unternehmertagungen gesagt??? Dort wurde endlich mal Klartext geredet, nicht immer wieder nur bla bla wie in den anderen Jahren.
Selbstänig heisst doch: selbst und ständig, oder?
Ich stehe hinter dem was ich tue, nur so kann es funktionieren. Wenn mir was nicht passt, dann spreche ich das auch so an, egal wer es ist der mir gegenübersteht. Hier im Forum lästern ist eigentlich zu einfach.
Ist von euch noch einer Bsp- oder Sat -Betreiber?

Den Premium bekommt der mit, der dort wohnt. Für diese war es bisher noch nie ein Problem.

Lach -- was will der Fahrer denn auch sagen -- NEIN? Und dann -- Dir als BSP/SAT ist es doch wohl nicht egal wenn das Premium liegen bleibt -- aber mehr dafür zahlen? Nie! Und wenn eines liegen bleiben sollte im BSP/SAT -- na den Aufstand möch ich erleben.

Lieber wäre es mir wenn der Betrieber zahlt und damit bestimmen könnt wie schnell die Verbindung ist. Mann wir leben mit DSL/2 = 16.000 MBit und ISDN hat schlapee 64 KBit. Faxen und Co ist nicht? Na Du musst ja ne tolle NL haben wenn da nicht jeden Tage für ein und denselben Fall etliche verschiedene Faxe reinkommen -- von der NL, von HH, vom Versender und wer weiß wo noch her. Ich habe in der ganzen Zeit mit Hermes noch nie eine email erhalten, geschweige denn gesehen. Anscheinend kenne die derartige neue medien nicht.

ETOKEN ist ein Hardlock der Firma Aladdin aus der Nähe von München. der sicherstellt das nur DEIN PC Zugriff auf @advance hat. Kein ETOKEN -- kein Zugriff. Böser SAT/BSP -- EToken Ausfall -- und dann? Ich weiß das ist eine vermessene Aussage, aber jeder sollte mal drüber nachdenken -- wer die Macht in einem SAT/BSP hat. Jedenfalls der Betrieber wohl eher nicht.

Genau - eben weil ein NL von diesen Dingen keine Ahnung hat hören Sie sich genau danach an! Ein NL und seine Chefs meinen nämlich es müßte so laufen und HERMES brauch deswegen nicht tiefer in die Tasche greifen!

Ich bin Betreiber, nicht erst seit gestern - und wenn ich diese drittel Rechnung betreiben würde, dann hätten meine Zusteller gar nix mehr bzw. ich keine Zusteller mehr.

Und wenn demnächst der Anteil der quittungslosen Sendungen höher ist als der mit Quittung, dann sagen Sie wohl - brav HERMES, dass krieg ich schon organisiert!
Ihre Zusteller freuen sich auch jeden Tag darüber, dass EIN HK aus FÜNF Bügeln besteht und nicht fünf einzelne HKs zum Kunden gehen!
Wo ist denn da der Minutenpreis?
Aber über so einen Pups muß man sich ja nicht aufregen!

Ach ja, ich sagte es schon mal an anderer Stelle - bei Hermes heißt selbständig -
du arbeitest selbst und das ständig!!!! Die Zusteller in erster Linie!