Klingt grundsätzlich nicht schlecht, aber bei "komplett IT-gestützter Abwicklung und automatischer Buchung" krieg ich immer Pickel.........
Es hat doch jeder Kunde Sonderwünsche und extra Vorgaben. Bei einer normalen AV muss dann ein neues Zeitfenster gebucht werden, bei verrutschter Ware müssen 10.000 Kompottgläser neu gestapelt werden und vieles mehr. Da muss man im Einzelfall trotzdem immer erst mal am Telefon sprechen und die Eckdaten abstimmen.
So komplett It-gestützt endet das ziemlich sicher im Chaos...
Es hat doch jeder Kunde Sonderwünsche und extra Vorgaben. Bei einer normalen AV muss dann ein neues Zeitfenster gebucht werden, bei verrutschter Ware müssen 10.000 Kompottgläser neu gestapelt werden und vieles mehr. Da muss man im Einzelfall trotzdem immer erst mal am Telefon sprechen und die Eckdaten abstimmen.
So komplett It-gestützt endet das ziemlich sicher im Chaos...