Hallo und guten Tag zusammen,
seit April 2006 haben wir 2 Fahrzeuge mit einem digitalen Tacho (DTCO von Kienzle) im Einsatz.
Zum auslesen der Daten aus dem Massenspeicher sind wir im Besitz eines Downloadkeys. Die Tachographen sind beide mittels der Unternehmerkarte auf uns angemeldet.
Beim Versuch des Datendownloads aus dem Massenspeicher erscheint häufig die Meldung "Fehler 12" im Display. Diese Meldung muss mit der Ok-Taste teils mehrfach bestätigt werden und verschwindet dann meistens. Sollte nach dem Stecken des Downloadkeys keine Fehlermeldung erscheinen werden trotzdem keine Daten auf den Downloadkey geladen. Beide Kontrollleuchten des Downloadkey leuchten orange die linke wechselt auf grün und die rechte blinkt nach wenigen Sekunden orange. Das orange blinken sagt aus das Daten auf den Key geladen werden aber obwohl der Key bis zu 12 STUNDEN im Gerät verblieb war die Kontrolle immer noch am blinken und hat nicht auf grün gewechselt. Zum überprüfen ob nicht trotzdem Daten auf dem Key sind verband ich diesen mit dem USB-Anschlusses meines Computers, aber erwartuingsgemäß waren dort keine Daten auf dem Key geladen worden.
Hat jemand das gleiche Problem?
Oder hat jemand zu dem Problem eine Lösungsmöglichkeit?
Gruß
Entsorger
seit April 2006 haben wir 2 Fahrzeuge mit einem digitalen Tacho (DTCO von Kienzle) im Einsatz.
Zum auslesen der Daten aus dem Massenspeicher sind wir im Besitz eines Downloadkeys. Die Tachographen sind beide mittels der Unternehmerkarte auf uns angemeldet.
Beim Versuch des Datendownloads aus dem Massenspeicher erscheint häufig die Meldung "Fehler 12" im Display. Diese Meldung muss mit der Ok-Taste teils mehrfach bestätigt werden und verschwindet dann meistens. Sollte nach dem Stecken des Downloadkeys keine Fehlermeldung erscheinen werden trotzdem keine Daten auf den Downloadkey geladen. Beide Kontrollleuchten des Downloadkey leuchten orange die linke wechselt auf grün und die rechte blinkt nach wenigen Sekunden orange. Das orange blinken sagt aus das Daten auf den Key geladen werden aber obwohl der Key bis zu 12 STUNDEN im Gerät verblieb war die Kontrolle immer noch am blinken und hat nicht auf grün gewechselt. Zum überprüfen ob nicht trotzdem Daten auf dem Key sind verband ich diesen mit dem USB-Anschlusses meines Computers, aber erwartuingsgemäß waren dort keine Daten auf dem Key geladen worden.
Hat jemand das gleiche Problem?
Oder hat jemand zu dem Problem eine Lösungsmöglichkeit?
Gruß
Entsorger