digitaler tacho, Fehler12, Datendownload, DTCO

    • digitaler tacho, Fehler12, Datendownload, DTCO

      Hallo und guten Tag zusammen,

      seit April 2006 haben wir 2 Fahrzeuge mit einem digitalen Tacho (DTCO von Kienzle) im Einsatz.
      Zum auslesen der Daten aus dem Massenspeicher sind wir im Besitz eines Downloadkeys. Die Tachographen sind beide mittels der Unternehmerkarte auf uns angemeldet.

      Beim Versuch des Datendownloads aus dem Massenspeicher erscheint häufig die Meldung "Fehler 12" im Display. Diese Meldung muss mit der Ok-Taste teils mehrfach bestätigt werden und verschwindet dann meistens. Sollte nach dem Stecken des Downloadkeys keine Fehlermeldung erscheinen werden trotzdem keine Daten auf den Downloadkey geladen. Beide Kontrollleuchten des Downloadkey leuchten orange die linke wechselt auf grün und die rechte blinkt nach wenigen Sekunden orange. Das orange blinken sagt aus das Daten auf den Key geladen werden aber obwohl der Key bis zu 12 STUNDEN im Gerät verblieb war die Kontrolle immer noch am blinken und hat nicht auf grün gewechselt. Zum überprüfen ob nicht trotzdem Daten auf dem Key sind verband ich diesen mit dem USB-Anschlusses meines Computers, aber erwartuingsgemäß waren dort keine Daten auf dem Key geladen worden.

      Hat jemand das gleiche Problem?

      Oder hat jemand zu dem Problem eine Lösungsmöglichkeit?

      Gruß
      Entsorger

    • RE: digitaler tacho, Fehler12, Datendownload, DTCO

      hallo
      entsorger

      ich habe drei fahrzeuge mit einem DTCO von siemens/vdo!
      alle drei laufen ohne probleme!
      wir benutzen die software der fa.DAKO
      der key hat vier leuchten die blinken! wenn alle konstant leuchten,
      ist der download beendet!
      das dauert ca. 10-20 min., je nachdem was runtergeladen wird!
      bei einem fahrzeug kommt nach dem runterladen die fehlermeldung "12"!
      (in der bedienungsanleitung stehen die möglichen fehlermeldungen)
      "fehler 12" heißt glaub ich "fehler beim übermitteln der daten"
      laut der aussage von siemens/vdo, ist das kein grosses problem wenn die daten
      trotzdem geladen werden!
      wenn nicht, dann die werkstatt aufsuchen!

      ich hoffe das ich dir helfen konnte!

      gruß
      thomas
      Wer Wind sät, wird Sturm ernten!!!

    • Hallo Entsorger,

      ich habe das selbe Problem mit dem downloadkey wie du!

      Ständig kommt die Fehlermeldung Fehler 12, download fehlerhaft....oder das Gerät blinkt 20 Stunden.....ich habe bis jetzt schon alle möglichen Kombinationen wie Unternehmerkarte alleine, Fahrerkarte, beide Karten....ständig dieser Fehler oder ein ewiges blinken......

      noch eine andere Frage: Weiß jemand ob es ausreichend ist die Daten des Massenspeichers auszulesen oder sind wir vom Gesetzgeber auch verpflichtet die Daten der Fahrerkarten auszulesen?

      Grüße

      Thomas

    • hallo
      kollegen u.daltonthomas

      dann würde ich mal kontakt mit der software firma aufnehmen!
      denn bei einer kontrolle hat man nur eine geringe übergangszeit um diesen fehler
      zu beheben!!
      der unternehmer ist vom gesetzgeber verpflichtet den massenspeicher
      alle 92 tage, und die fahrerkarte alle 28 tage auszulesen und zu archivieren!

      gruß
      auch thomas
      Wer Wind sät, wird Sturm ernten!!!

    • RE: digitaler tacho, Fehler12, Datendownload, DTCO

      Hallo,

      Fehler 12 erscheint wenn der Downloadkey einen Tag downloaded an dem der DTCO stromlos war, also der Batterietrennschalter umgelegt war!

      Abhilfe bringt: Im Programm des Downloadkeys einzustellen das immer ab dem letzten Download heruntergeladen werden soll.
      Beim ersten Mal werden dann noch alle Daten (mit Tagen ohne Strom = Fehler 12) heruntergeladen, aber ab dem nächsten Mal erscheint dann nicht mehr die Fehlermeldung (Vorausgesetzt der DTCO hatte die ganze Zeit Strom)!

      Gruß Jesus of DTCO

    • Hallo Speditionskollegen :D

      Ich habe ein ähnliches Problem:
      Seit einiger Zeit funktioniert das downloaden per Siemens VDO Downloadkey nicht mehr einwandfrei. Wir haben nun insgesamt 9 Fahrzeuge mit digitalem Tacho und der Key kann die Daten bei ALLEN Fahrzeugen nicht mehr herunterladen.

      Früher war der Download in 7-18 Minuten (je nach Tachohersteller/LWK) beendet. Seid August funktioniert das Downloaden wie bereits erwähnt nicht mehr. Der Key steckte schon bis zu 2 Stunden in dem dtco ohne Reaktion.

      Manchmal kommt die Meldung "Fehler beim Herunterladen 12" und am Downloadkey ist eine LED grün und die andere rot.
      Aber es kann auch vorkommen, dass eine LED grün ist und die andere orange blinkt (also normaler Ladevorgang). Nach 2 Stunden blinkt die LED immer noch orange.


      Der Vorgang beim Downloaden ist immer gleich:
      Zündung einschalten (also während des Vorgangs bleibt die Zündung an)
      Unternehmerkarte in den Tacho
      Danach der Siemens VDO in die Buchse und dann warten.

      Habe den Key schon mit allen möglichen Konfigurationen getestet (kompletter Massenspeicher auslesen / Alle Daten seit dem letzten Download auslesen usw.)


      Da das Herunterladen bei KEINEM LKW funktioniert, habe ich die starke Vermutung, dass etwas am Key nicht i.O. sein sollte.
      Auch ein Softwareupdate vom Key hat keine Abhilfe geschaffen.


      Da die 92 Tage frist nächsten Monat abläuft, wäre ich euch sehr verbunden, wenn mir jemand bezüglich meines Problems helfen könnte.


      Gruß,
      Der Azubi

    • also nach jedem versuch eines DOwnloads sagt mir das Prog auf dem PC, dass er irgendeine Datei nicht erstellt werden konnte. Werde mir den Text beim nächsten mal aufschreiben.

      Hab das Problem mittlerweile lösen können, wenn auch etwas umständlich:

      Zuerst lese ich den kompletten Massenspeicher aus. Nach etwa einer Stunde im Tacho entnehme ich den Stick und stelle ihn auf (Daten seid dem letzten DOwnload Herunterladen) ein.
      Dieser zweite DL wist nach etwa 15-20 minuten dann erfolgreich beendet.

      Woran das liegt... Keine Ahnung! Auf jedenfall hab ich mir so jede Menge ärger vom CHeffe erspart :P